Была в "Арабесках" в апреле 2013 года. Как вы понимаете, отзыв - дело субъективное, так что мое мнение об этом отеле не претендует на истину в последней инстанции. Но все же...
Достоинства:
1. Хороший пляж: грибки и лежаки расставлены очень далеко от соседей, поэтому никто никому не мешает разговорами и криками.
2. Хороший песчаный заход в море: есть мелководье и есть глубокий заход.
3. Хорошая еда, достойный выбор блюд. Помимо ресторана, на пляже с 10.30 до 17.00 всегда есть чем перекусить. Ужин в ресторане длится до 10.00 вечера, после 10.00 уже нигде ничего из еды нет. Мой совет: когда приходите в ресторан на обед или ужин, сначала выберите себе столик, поищите глазами официанта (их там много, они носятся туда-сюда), скажите ему на английском или немецком языке, где вы сядете, и сразу назовите напитки, которые будете пить. Пока будете ходить с тарелками, вам уже принесут приборы и напитки. В общем, не ждите, когда на вас обратят внимание, берите инициативу в свои руки.
4. Большие номера. Есть даже полноценный стол, а не низкие журнальные столики, как это обычно бывает в отелях.
5. Удобные балконы с каменными перегородками, не дающими соседям заглядывать на ваш балкон.
6 .Отсутствие комаров – их нещадно травят, поливая водой с химикатами. Правда, и запах вокруг кустов стоит соответствующий.
7. Цивилизованное заселение в номера: не предлагайте сразу деньги при заселении – в базе данных вам уже расписан номер комнаты, поэтому сначала посмотрите то, что вам предложили, номера хорошие и просторные. В день отъезда мы так же спокойно продлили свой номер, чтобы не сидеть несколько часов до выезда из отеля на чемоданах. Никаких проблем с менеджерами не было, все ведут себя воспитанно и вежливо.
Недостатки:
1. Никто не знает русского языка, так как отель рассчитан на итальянцев и немцев. Все общение на ресепшене, с официантами, анимация – ни слова русской речи. Между тем в отеле уже достаточно русскоговорящих отдыхающих, которым самим приходится подстраиваться под традиции отеля. Думаю, что если отель приглашает русских туристов, то пора обслуживающему персоналу поучить русский язык, раз английский, немецкий и итальянский им выучить удалось.
2. В отеле откровенно скучно, публика в основном – пенсионеры. Ощущение – словно попал в дом престарелых. Соответственно и песенки в баре: невнятного вида мужичок считывает текст песен из компьютера и поет усыпляющие песни опять же под музыку из компьютера. Анимация вялая, для детей есть вечерние программы, но опять же - не на русском языке.
3. Убожество обстановки. Хоть отель и называется «Форт», но все же хозяевам не стоило так буквально воплощать в жизнь его название. Строгость интерьера граничит с убожеством: в коридорах полы криво-косо выложены кирпичом, стены и лифт - как в бомбоубежище. В лобби парадная люстра вся в пыли. Глазу некуда посмотреть, чтобы порадоваться приятному колориту.
4. Стены в номерах толстые, соседей не слышно, но входная дверь словно картонная – весь грохот снаружи проникает в комнату.
5. Неудобная ванная комната: тусклый свет, с усилием разглядываешь себя в зеркале, ни одного крючка для одежды.
6. Проводной интернет и даже Wi-Fi в отеле платные. Удивительное крохоборство.
7. Шустрые немецкие и итальянские пенсионеры чуть ли не в 6 утра ковыляют на пляж занимать лежаки на первой линии. Заметьте, это не наше русское «быдло», над которым мы привыкли смеяться, это – высокомерная Европа.
8. И самое большое для меня неудобство – чай в ресторане есть только на завтрак. Хотите чаю в обед или ужин – пожалуйста в бар, хотите тортика - пожалуйста в ресторан, но запивать будете вином или водичкой. Понимаю, что в Европе нет традиции чаепития, но раз в отеле есть отдыхающие и из России, то, может, и с ними стоит считаться?
А теперь ВЫВОДЫ: худо-бедно, я владею английским языком, у меня была хорошая компания, поэтому мы прекрасно провели время в «Форт Арабеск», но, как выразился перед отъездом из «Форта» мой друг – интеллигентный, терпеливый и доброжелательный человек – «пошли они в ж…». Сюда мы больше не приедем.