Заранее оговорюсь, отзыву 2 года, но со слов вернувшихся знакомых (ездили по какой-то супер-акции) там ничего толком не поменялось.
Отдыхали вчетвером (2 пары), 10 ночей, через TezTour. В отелях Хургады разной звёздности отдыхал уже несколько раз, так что при оценке данного отеля, думаю, буду объективен. Итак, по порядку о том, о чём умолчали хотельеры при описании своего отеля + собственные впечатления.
1. Отель.
- отель т.н. "русский" (процентов 95 отдыхающих - братья славяне), в этом есть небольшой "+" - практически весь персонал понимает русский язык;
- много корпусов, но за заселение в нормальный корпус придётся изрядно доплатить (от 10 долларов за каждый день проживания) или изначально покупать путёвку в лучшие корпуса (об этом TezTour скромно умолчал, заявив о том, что у них и так "лучшая бронь мест");
- ни под каким предлогом не соглашайтесь заселяться в номера 4го корпуса, которые выходят на строящийся аквапарк, т.к. основные работы по строительству (заливка цемента, сварка и заколачивание свай) иногда начинаются после 10и вечера, + в этих номерах постоянно жарит солнце;
- заявленные "экзотические пальмовые и финиковые рощи" мы не обнаружили.
2. Питание:
- 1 большая столовая, 2я (более похожая на ресторан) поменьше. в 1й питаются все оранжево-браслетные, во 2й счастливые обладатели зелёных браслетов (где питаются розовые браслеты - не знаю). В 1й из-за вечной переполненности: места приходилось поискать, столы убирались плохо, ножи/вилки в большинстве случаев приходилось бегать просить, посуда иногда была грязная. 2я отличается от 1й отсутствием вышеперечисленных недостатков + большее количество свежих фруктов.
- в целом, питание - уровень захудалой трёшки: в автоматах - Юппи; кофе - растворимый (ну очень гадкий), нормальный кофе - платно. Еда крайне однообразна, несколько отличались по дням недели только ужины; на завтрак не было даже плавленного сыра и абсолютно ничего мясного (только соя); удивило отсутствие твёрдых сыров (только один несъедобный вид), из свежих фруктов - арбуз, дыня и какой-то фруктовый салат; ну и т.д.
- вся наша компания провела по пару-тройку дней на горшке (рвота, диарея, у двоих - температура). 250 L.E. (около 50$) ушло на таблетки и градусник. У всех с кем общались (а это изрядное количество народа) - та же картина.
Кстати, за все мои поездки - травлюсь первый раз.
3. Сервис.
- ТАКОЕ панибратство и расхлябанность среди официантов и барменов не встречал нигде боле: официант в столовой откровенно выклянчил у нас 50г Абсолюта (который мы принесли с собой) и озираясь выпил прямо при нас (хе, правоверный мусульманин накануне Рамадана )) ), бармены втихую от менеджеров приторговывают алкоголем (любая барная продукция по 10$ за три бутылки); и наконец утреннее "привет дрюк!" (от персонала в ПЯТЁРКЕ!) - это божественно! ))
- обменник на территории отеля во время Рамадана работал по одному ему известному графику;
- анимация средненькая, пошловатые шутки главного аниматора приелись уже на третий день; нормальная дискотека 1 раз в неделю (во вторник), стоимость которой - 10$ с человека;
- заявленной баскетбольной площадки нет, WiFi не работает, ракетки и мячи для большого тенниса - платно, сауна и джакузи - по 10$ в час с человека;
- периодически на всей территории отеля пропадало электричество и водоснабжение! Под конец отдыха - это уже БЕСИЛО!
Случай: топ-менеджер отеля закатил истерику компании, которая хотела закурить кальян на пляже; после чего вызвал полицию, которая уехала ни с чем, так как сформулировать суть претензии он не смог, а только на ломанном русском орал нечто вроде: "русски, ете дамой и делайте щто хатите!" (видимо обиделся, что его платными кальянами никто не пользовался )) )
Правды ради, были и всевозможные плюсы: отличные бассейны, постоянное наличие лежаков на пляже, практически во всех барах - бутилированное пиво "Stella", идеально убранные номера и территория, толковые гиды. Но все эти плюсы как-то затерялись среди огромных минусов.
В общем, отель тянет где-то на хорошую тройку или на очень слабую четвёрку. До пятёрки ему как до луны!
PS Посмотрел отзывы людей, отдыхавших ("отдыхавших") в то же время, что и я. "Отлично", "всё супер"... Не ведитесь: либо эти люди откровенно врут, либо "слаще морковки ничего не едали" (c).