Оценка 4* возможна при серьезном отношении к качеству работы отдельных работников анимации, и если сменить работников в хамаме ( Нурика оставить однозначно-лицо отеля). Если у вас действительно есть проблемы с позвоночником, то рекомендую просто помыться исключая массаж. Обслуживание в ресторанах соответствует, но скатерти в других отелях меняют чаще. Повара свое дело знают-было вкусно, но на всех не хватало -"это всё потому что кто-то слишком много ест" (на самом деле берут больше чем могут сьесть) к концу отдыха все же очень хочется наших шашлыков. Напитки на любителя конечно несмотря на конценпцию ультра, по традиции покупаем сами кто что приемлет. уборщица отрабатывала свой хлеб на отлично. Территория сравнительно просторная и содержится в чистоте. Отдых прошел весьма не плохо, нам было достаточно весело, благодаря тому что было много позитивных туристов без излишних притензий. Тем кто копается в мелочах там делать однозначно нечего. Учитывая, что отель 4* с натяжкой-за эти деньги ожидать большего глупо, но отдых понравился вернулись с отличным настроением.