Была с детьми в этом отеле с 17.09.12 по 24.09.12 со мной было трое детей, нас заселили в номер не подготовленный к проживанию четырех человек, номер был грязный, на полу были комки волос, ковролин был мокрый и в номере затзлый запах присутствовал постоянно. В основном ресторане еда средненькая, однообразная, каждый день стандартный набор. Официанты "мертвые" столовые приборы приходилось добывать самой, напитки тоже гости наливают сами. Даже выловить никого невозможно что бы дать чаевые!!! (обычно "прикормленный официант облизывает на отлично) . На реуепшен если обратится то будешь стоять минут двадцать ждать пока тобой займутся. Пляж это просто песня! Если явится туду часов в 10 ( а я с тремя детьми раньше просто не могу) то лежаков свободных нет! Я наплевала на это безобразие и решила не заморачиваться, оставляли каляску на берегу у моря там раздевались и все время проводили в море. Пляж грязный, много мусора. Аквапарк тоже не блестает. Везде пованивает канализацией.
Вернувшись как то раз с пляжа на дневной сон мы обнаружили в номере таракашку, тараканов я не видела лет 10. Но даже на это все я решила внимания не обращать и продолжить свой отдых в спа! Детей определила в детский клуб, малыша сдала няне детского клуба и отправилась отдыхать взяв шикарную процедуру аромамассажа и уход за лицом. В холе мне представили массажиста который привел меня в шикарную комнату, закрыл дверь на ключ и тут начался весь ужас моего отдыха! Я 70 минут находилась в комнате полуголая с турком который пытался делать массаж совсем не на те области моего тела. Он постоянно спрашивал почему я его не хочу. После того как он нанес мне на лицо маску, но схватил мои руки и попытался снять с меня купальник. Я ударила его он сказал -Хорошо! После снятия маски он впился губами в мои губы! Тут я не выдержала, мне стало совсем страшно, я вдарила ему рукой между ног, встала оделась и убежала от туда. Он бежал за мной и просил не говорить никому. Я конечно же сказала, попросила менеджера пригласить. Менеджер не объявился! Я пошла к менеджеру отеля, он попросил забыть все и отдыхать спокойно! Только на следующий день меня пригласил менеджер спа и извинилась передо мной. Вечером извинился менеджер отеля и спросил чем он может загладить вину. Так как я на следующее утро уезжала то попросила утром принести молоко детям в номер. Но молоко нам не принисли, даже за чемоданами никто не пришел!!! А после того как фотографы мне объявили 5тысяч долларов за фото которые просто скинут на диск, я послала их матом! (я не просила их фотографировать моих детей).
Я не частый гость в турции и всегда отдыхала в отелях самого высокого класса и как правило меня это не разочаровывало, но тут такой ужас!!! Никому не рекомендую. Хороший у них только детский клуб, но мне плохие и не попадались)))
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Белек»
Природа
Питание (рестораны, кафе)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Rixos Premium Belek 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Море и пляж
На кого ориентирован отель
семейный отдых
Достоинства отеля
затрудняюсь ответить, я их не нашла
Недостатки отеля
куда не глянь одни недостатки, вплоть до непромытой посуды в ресторане
Чтобы в отеле такого уровня и за такую цены такое ХАМСТВО... русским женщинам игнорировать турецкие СПА, чтоб хозяева поразорялись и дрючили своих работников 24 часа в сутки. Инцендент на уровне трешки в Хургаде в Риксосе в Белеке... УЖАС!!!