Когда в августе этого года возник вопрос о быстром выборе страны для отдыха, решились на поездку в Тунис. Компания BIBLIO-GLOBUS любезно предоставила нам тур на троих. Выбрали полупансион и номер с дополнительным спальным местом. К сожалению, отзывов о Тунисе в интернете мало и, честно говоря, меня это насторожило... Но затем, положительные эмоции от сборов, перелёта взяли верх и отдых начался..... Назвать отдыхом то, что предложили нам в отеле, сложно. Скорее, это была борьба за выживание...
Запомните... Если вы взяли полупансион, жизнь Ваша станет легче, да и здоровье будет более крепким, но в отеле Вам постоянно будут показывать, что Вы - человек второго сорта. Честно говоря, никогда не думала, что в арабской стране возникнет проблема с питанием. Кушать, ребята, то, что они готовят НЕЛЬЗЯ. Всё рассчитано на то, что набравшись напитками местного производства, вам и тухлятина прокатит. Но у нас не было включено напитков, и фокус не прокатил. Отель в основном, ориентирован на французов. Русских мало и все держатся вместе, так как вместе легче выживать. Таблетки от кожных проблем переходили из рук в руки. Проблем с зудом на коже не было только у "полупансионщиков", так как мы не ели за обедом и не пили местных вин, предпочитая ресторанчики в Медине и порту.
А теперь самое интересное.
Учитесь устному счету, так как он вам пригодится. Турист из России - это мишень для обмана, который ведётся на улыбки и комплименты его стране, а тем временем обирается. В первый же день пребывания в отеле нам продали литровую бутылку воды в ресторане отеля за 6 динар, хотя реально она стоит три. (К слову .... В магазинчике по дороге на пляж, она стоит меньше динара) Все последующие ужины стали для нас не проходящим кошмаром.. Официанты пытались налить нам в стаканы воду и содрать немыслимые деньги, а мы этого избежать. Для полупансиона есть бар без официантов и напитков. Встречаю впервые две вещи: бар без официантов, где даже кофе не выпьешь, и ужин без чая и кофе. Бред, но факт остается фактом. Все русские туристы к столам с завтраком подходили с зажатым носом, так как от овощей и колбасы шёл мерзкий кислый запах. Кушали одни круасаны.
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!
Никакого отдыха с детьми!!!! Ни в коем случае!!!! Их нечем кормить в этом отеле, с ними не хотят играть аниматоры. Единственное место для игры - это морской пляж. Но по нему ходят верблюды и лошади, к которым не привязывают мешочки для навоза. Вот и подумайте, во что играют дети на пляже.
Запомните ещё одну вещь... Пляж этого отеля находится не так уж и близко и указателей на нем нет. Первая задача - его разыскать. Находите кафе "Релакс" и от него идёте по дороге прямо к морю. Второй справа - пляж отеля и лежаки на нем БЕСПЛАТНЫЕ. У Русских берут по 10 динар за лежак и исчезают в неизвестном направлении. Запомните....Все в Тунисе хотят вас обмануть. Они режут фрукты на пляже и заставляют их покупать, они продают парео и украшения, которые за углом стоят в 3 раза дешевле. ТОРГУЙТЕСЬ Если в магазине не написано, что цены фиксированы, можно опустить её в три раза. Лучше всего делать покупки в магазине "JoyS" . Выходите из ворот отеля, идёте направо до кругового движения и прямо. Упрётесь в этот магазин, где вам дадут чеки, и где цены на порядок ниже рыночных. Кстати, мы предпочитали ездить на такси. Стоит оно 2 динара с машины, а не с человека, как они врут.
Так как выбрав полупансион, мы могли наслаждаться местной кухней, узнали кое-что и о местных ресторанах. Заказывая что-нибудь, считайте цены по меню. Когда Вам принесут счет, обманут вполовину. Попросите ещё раз меню, если цифры отличаются. Они сразу возвращают деньги и не спорят, но лучше все-таки считать.
На улицах обязательно подойдёт чувак и скажет, что он повар из вашего ресторана, похвалит Россию и отведёт в лавку к своему брату. Мы же лохи, нас мало и мы нарасхват. Спросите у него, в каком отеле он работает. Нам ещё ни один не назвал наименование нашего отеля. Так они втираются в доверие. Тунис- страна подделок. Такого мерзкого качества у одежды я не видела ни в одной стране мира. Старайтесь избегать подобных покупок. Кстати, были в Тунисе во время Рамадана. Большая часть жителей ест и пьёт, но при этом открещивается от этого. Не позволяйте приносить вам чек в кафе не из кассы, а написанный от руки. Это обман. Припишут ка минимум 5 динар на напитках, обозначенных одной строкой.
Кстати, берите с собой мыло и шампуни. Их в отеле не дают, как не застилают и дополнительную кровать в номере. Вы платите за троих, а обслуживают только двоих.
Деньги менять лучше на ресепшине, курс везде одинаков, а в магазине Вас нагреют. Принятые чаевые - один динар. Расчитывайте деньги менять так, чтобы к концу отдыха у Вас их не осталось, их нельзя вывозить из страны и Дюти Фри они не действуют. Можно поменять динары на рубли в аэропорту, но для это Вы должны попросить ФАКТУРУ на ресепшине, при обмене и сохранить её до отъезда. Кстати....папайя в Тунисе не растёт, вместо неё вам будут впаривать кактусы. Ещё раз повторюсь... Не подпускайте даже близко торговцев на пляже. Чаще мойте руки. Грязь - это местная фишка. Труп дохлой кошки лежал возле отеля всё время, что мы там находились.
Когда меня спрашивают, понравилось ли мне в Тунисе и отеле, я всегда отвечаю, что утомилась считать и мне понравилось море.
Подумайте .....стоит ли....
Запомните... Если вы взяли полупансион, жизнь Ваша станет легче, да и здоровье будет более крепким, но в отеле Вам постоянно будут показывать, что Вы - человек второго сорта. Честно говоря, никогда не думала, что в арабской стране возникнет проблема с питанием. Кушать, ребята, то, что они готовят НЕЛЬЗЯ. Всё рассчитано на то, что набравшись напитками местного производства, вам и тухлятина прокатит. Но у нас не было включено напитков, и фокус не прокатил. Отель в основном, ориентирован на французов. Русских мало и все держатся вместе, так как вместе легче выживать. Таблетки от кожных проблем переходили из рук в руки. Проблем с зудом на коже не было только у "полупансионщиков", так как мы не ели за обедом и не пили местных вин, предпочитая ресторанчики в Медине и порту.
А теперь самое интересное.
Учитесь устному счету, так как он вам пригодится. Турист из России - это мишень для обмана, который ведётся на улыбки и комплименты его стране, а тем временем обирается. В первый же день пребывания в отеле нам продали литровую бутылку воды в ресторане отеля за 6 динар, хотя реально она стоит три. (К слову .... В магазинчике по дороге на пляж, она стоит меньше динара) Все последующие ужины стали для нас не проходящим кошмаром.. Официанты пытались налить нам в стаканы воду и содрать немыслимые деньги, а мы этого избежать. Для полупансиона есть бар без официантов и напитков. Встречаю впервые две вещи: бар без официантов, где даже кофе не выпьешь, и ужин без чая и кофе. Бред, но факт остается фактом. Все русские туристы к столам с завтраком подходили с зажатым носом, так как от овощей и колбасы шёл мерзкий кислый запах. Кушали одни круасаны.
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!
Никакого отдыха с детьми!!!! Ни в коем случае!!!! Их нечем кормить в этом отеле, с ними не хотят играть аниматоры. Единственное место для игры - это морской пляж. Но по нему ходят верблюды и лошади, к которым не привязывают мешочки для навоза. Вот и подумайте, во что играют дети на пляже.
Запомните ещё одну вещь... Пляж этого отеля находится не так уж и близко и указателей на нем нет. Первая задача - его разыскать. Находите кафе "Релакс" и от него идёте по дороге прямо к морю. Второй справа - пляж отеля и лежаки на нем БЕСПЛАТНЫЕ. У Русских берут по 10 динар за лежак и исчезают в неизвестном направлении. Запомните....Все в Тунисе хотят вас обмануть. Они режут фрукты на пляже и заставляют их покупать, они продают парео и украшения, которые за углом стоят в 3 раза дешевле. ТОРГУЙТЕСЬ Если в магазине не написано, что цены фиксированы, можно опустить её в три раза. Лучше всего делать покупки в магазине "JoyS" . Выходите из ворот отеля, идёте направо до кругового движения и прямо. Упрётесь в этот магазин, где вам дадут чеки, и где цены на порядок ниже рыночных. Кстати, мы предпочитали ездить на такси. Стоит оно 2 динара с машины, а не с человека, как они врут.
Так как выбрав полупансион, мы могли наслаждаться местной кухней, узнали кое-что и о местных ресторанах. Заказывая что-нибудь, считайте цены по меню. Когда Вам принесут счет, обманут вполовину. Попросите ещё раз меню, если цифры отличаются. Они сразу возвращают деньги и не спорят, но лучше все-таки считать.
На улицах обязательно подойдёт чувак и скажет, что он повар из вашего ресторана, похвалит Россию и отведёт в лавку к своему брату. Мы же лохи, нас мало и мы нарасхват. Спросите у него, в каком отеле он работает. Нам ещё ни один не назвал наименование нашего отеля. Так они втираются в доверие. Тунис- страна подделок. Такого мерзкого качества у одежды я не видела ни в одной стране мира. Старайтесь избегать подобных покупок. Кстати, были в Тунисе во время Рамадана. Большая часть жителей ест и пьёт, но при этом открещивается от этого. Не позволяйте приносить вам чек в кафе не из кассы, а написанный от руки. Это обман. Припишут ка минимум 5 динар на напитках, обозначенных одной строкой.
Кстати, берите с собой мыло и шампуни. Их в отеле не дают, как не застилают и дополнительную кровать в номере. Вы платите за троих, а обслуживают только двоих.
Деньги менять лучше на ресепшине, курс везде одинаков, а в магазине Вас нагреют. Принятые чаевые - один динар. Расчитывайте деньги менять так, чтобы к концу отдыха у Вас их не осталось, их нельзя вывозить из страны и Дюти Фри они не действуют. Можно поменять динары на рубли в аэропорту, но для это Вы должны попросить ФАКТУРУ на ресепшине, при обмене и сохранить её до отъезда. Кстати....папайя в Тунисе не растёт, вместо неё вам будут впаривать кактусы. Ещё раз повторюсь... Не подпускайте даже близко торговцев на пляже. Чаще мойте руки. Грязь - это местная фишка. Труп дохлой кошки лежал возле отеля всё время, что мы там находились.
Когда меня спрашивают, понравилось ли мне в Тунисе и отеле, я всегда отвечаю, что утомилась считать и мне понравилось море.
Подумайте .....стоит ли....
О стране «Тунис»
О курорте «Хаммамет»
Об отеле «El Olf 4*»
Об аэропорте «Тунис»
Оцените отзыв
Для оценки отзыва войдите в кабинет
За время моей работы в отеле, с середины июля, в отеле находилось одновременно до 20 комнат наших туристов. Иногда поступали разовые жалобы по очистке пляжа (водоросли после шторма) – очистка производилась оперативно в течение одного дня. По первой же моей просьбе в отеле подключили российский телеканал. Иногда клиенты просили поменять номер по причине не устраивающего их вида на сад либо, наоборот, на бассейн, номера менялись в тот же день, за редким исключением, на следующий день, ввиду отсутствия свободных номеров.. Все мелкие проблемы решались в короткий промежуток времени после запроса. Так же как и во всех отелях, где я работаю (IBEROSTAR SAPHIR PALACE, IBEROSTAR AVERROES, VINCCI LELLA BAYA, MEHARI HAMMAMET, RIU PALACE OCEANA), у меня есть договорённость с ресепшен: в случае возникновения у моих туристов любых вопросов или невозможности объясниться с работниками отеля – клиенты могут БЕСПЛАТНО позвонить мне с ресепшен (эту информацию я озвучиваю на первой же инфо встрече). Кроме того, я имею плановые дежурства в отеле по следующему расписанию: понедельник, среда, пятница, воскресение – с 17-30 до 18-30. Основной минус отеля – давно не было ремонта и замены мебели, так же слабовата система кондиционирования (хотя наших гостей заселяли в номера с нормально работающим охлаждением или даже с отдельными кондиционерами).
За все время работы в сезоне 2012 единственной неразрешимой проблемой в этом отеле случился приезд семьи 2+1 на заезде 08-08-2012. Со слов туристов, они были неправильно ориентированы агентством (им анонсировали отель на первой линии, большую территорию, Ultra All Inclusive). Действительно ли агентство сработало непрофессионально, либо это лишь легенда туристов – мне доподлинно неизвестно.
В ответ на жалобу клиентки Арины С. могу ответить что, она присутствовала на информационной встрече, во время которой никаких вопросов или претензий с ее стороны озвучено не было. Проживала она в номере SNGL, комната 42. За время ее пребывания в отеле я видел туристку во время своих плановых дежурств лишь несколько раз, опять же, никаких вопросов либо жалоб с её стороны не поступало. 09-08-2012, в День её рождения, мы отдельно встречались для записи на экскурсию «Кап Бон», и я попросил ресепшен поздравить туристку, но она отказалась, сказав, что придерживается диеты, сладкое не ест и в подарках не нуждается. Могу отметить, что вся информация о положении пляжа, магазинах и маршрутах для пеших прогулок предоставляется мной на инфо встрече в полном объеме.. В отеле находится около 40% клиентов проживающих по системе HB, и никаких претензий по качеству обслуживания в зависимости от системы питания мне не поступало: дискриминация по типу питания исключена. В баре за доп.плату достаточно занять место за столиком и официант приносит меню либо принимает заказ (сам всегда заказываю колу). По работе горничных замечания бывают, но после рекламаций, которые я адресую на ресепшен, всегда всё налаживается, появляются мыло и шампуни. Несколько раз в текущем месяце заходил в ресторан, чтобы поужинать (как раз после своего планового дежурства) – у меня нет никаких замечаний по организации питания или качеству блюд. Если бы там всё было прокисшим и несъедобным, то французы, которые превалируют в отеле, давно бы разнесли ресепшен. От русских туристов, свидетельствую как представитель в отеле, существенных жалоб на питание я, также, не принимал (кому-то кухня кажется «островатой» – дело вкуса и привычки). Выбор блюд нормальный, много сладостей, вечером – всегда барбекю. Кстати к вопросу о фруктах – гости всегда интересуются только местом продажи плодов кактуса, что говорит об ассортименте фруктов в отеле. Чай и кофе во всех отелях Туниса сервируются только во время завтрака, в течение дня – только в барах. Ко мне ни разу обращались гости этого отеля с просьбой вызвать врача, помочь активировать страховку, купить медикаменты в связи с расстройством желудка или кожным зудом; волдыри на коже всех, кто проживает по системе All Incl – это легенда, не имеющая под собой никакой фактической основы.
P.S. Можно посоветовать лишь с большим вниманием относиться к той информации, которую трансферный гид озвучивает по дороге из аэропорта в отель, а также к той информации, которую озвучивает представитель в отеле во время первой инфо встречи в день заезда, либо утром следующего дня: мы всегда предупреждаем о методах работы продавцов на пляже и т.д.. И в течение отдыха, если у вас и возникают какие-то вопросы или проблемы – всегда обращайтесь к представителю – он присутствует в отеле не только для продажи экскурсий, как думают многие, но, в первую очередь, для предоставления полезной информации и решения возникающих проблем туристов. Не разделяю мнения Арины о том, что в Тунисе заслуживает внимание только море, все остальное, особенно люди, это зло. Я указал вначале, что живу и работаю в Тунисе 5 лет – мне здесь нравится, равно как и моим многочисленным коллегам, и туристам.
С уважением, Александр (Библио Глобус Тунис)
http://www.tury.ru/otzyv/id/11763
30.08.2005 21:51
Тунис: отдых или борьба за существование?
Для меня отпуск, которого я ждал 2 года оказался именно борьбой.
Путевку купил в Сети Агентств пляжного отдыха ВЕЛЛ.
Ваучер от фирмы: Intourist Народная туристическая компания
Встречающая сторона: Картаж плюс (или Картеж плюс)!!! – заранее скажу, если увидите название этой фирмы, ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НЕЕ ПОДАЛЬШЕ. Не зря о ней множество отрицательных отзывов, я к ним полностью присоединяюсь. Там работают люди, которые явно работают лживо и не заботятся об отдыхе туристов.
Я «отдыхал» в Тунисе в августе 2005 года.
Ехал отдыхать в Sol Club Kontaui 4*.
В аэропорту Туниса меня встретили представители КАРТАЖ ПЛЮС, забрали у меня ваучер и дала указание проводить меня в автобус, при этом называя какие-то непонятные названия отелей. В автобусе я выяснил, что меня собираются вести в другой отель, причем якобы об этом стало известно только вчера. После звонка в Агентство пляжного отдыха ВЕЛЛ, и разговора представителя агентства и гида, меня вывели из автобуса и проводили в аэропорт, сообщив, что моим вопросом «занимаются»… в итоге я провел в аэропорту 3 часа… после чего, ко мне подошел один из гидов и спросил, чего будем делать. Выяснилось, что у меня только 2 варианта, либо ехать в предлагаемый отель, либо оставаться в аэропорту… Я конечно выбрал отель… Если Вы думаете, что меня переселили в соседний отель – Вы глубоко заблуждаетесь, я ехал отдыхать в район Сусса и Порт Эль Кантауи, а меня КАРТАЖ ПЛАС переселил за 150 КМ от этого места.
И так, я оказался в СТРОЯЩЕМСЯ 5* отеле МЭЛИЯ ЭЛЬ МУРАДИ ГАММАРТ… по пути на пляж, красили крышу кафе, по берегу ездили трактора, пляж очень грязный, да и море тоже. Если Вас будут убеждать, что там самое чистое море – Вам нагло врут. А хваленые сосновые рощи… это сухие сосны, под которыми даже не хочется гулять. Территория отеля маленькая. Но нужно заметить, что номера хорошие и хороший большой бассейн… а за все остальное ставлю отелю твердую 3. Мне в первый раз в жизни стало жалко потраченных на отдых денег. В столовых были почти драки за еду, т.к. раздача была очень маленькая, а народу было много.
Хочется отметить гидов, которые были а этом отеле: Алладин и Александр.
Алладин – тунисец, особой заинтересованности нет, но иногда делает вид, что хочет помочь.
Александр – русский, причем очень наглый, не может ответить ни на один поставленный вопрос об отеле (чем можно пользоваться бесплатно, какие развлечения и т.д.), так как просто не знает этого отеля.
Вокруг отеля нет ни магазинов, ничего, только пустые отели. Делать совершенно нечего, анимация на нуле!!!
После 2-х дневных переговоров с агентством, я все таки добился переезда в район Порт Эль Кантауи, в отель Соль Клаб Селима 3* все включено, с доплатой 7$ за день. ПЛЮС ТРАНСФЕР 175$ Т.е. за то, что бы я переехал в район, куда я ехал первоначально, с меня еще хотели денег!!! К сожалению Агентство пляжного отдыха ВЕЛЛ слишком маленькое и не может влиять на события, у меня сложилось мнение, что на 80% они были сторонними наблюдателями, так как они не знали, какой отель мне предлагают и сколько стоит трансфер. Спасибо агентству, от которого ехали такие же потерпевшие как и я, которых тоже насильно поселили в этот отель. Оно добилось, что бы трансфер стоил 30$ с человека. Нас перевозили на маленьком автобусе БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА… я бы не назвал этот переезд по Африке комфортным!!!
Отель Соль Клаб Селима 3* оказался довольно приятным местом, с зеленой территорией и чистым морем… он был как раз по соседству с первоначальным отелем, т.е. бился я не зря.
Итог: Потеря 3-х дней отпуска, испорченное настроение, и финансовые потери в размере 200-300$ (с учетом телефонных переговоров и потерянных дней)
КАРТАЖ ПЛЮС – ГАРАНТИРОВАННО ОБЕСПЕЧИТ ТЕБЕ ПРОБЛЕМЫ!!!
Тунис - не богатая страна с одной стороны, а с другой последние модели французских авто и яхты наводят на мысли.. И в Тунис летают за белым песком, красивым восходом и заходом солнца, голубого цвета морем, фруктами..
Думаю, что отрицательные отзывы пишут люди, которые сначала съэкономили, потом прилетев, поняли, что съэкономили на отеле, и таким образом сами себя стараются оправдать.
Нормальный отель для Туниса!!!! И еда нормальная, не Турция, конечно, но кушать можно!!!
Приятного всем отдыха!!
P/S: Светлана Шереметьева - путешественник со стажем!!!!! Тунис люблю за его неповторимость!!