Отдыхали в майские праздники 2012г. Я, муж, подруга и двое детей 4 лет. По приезду первое что впечатлило это холл там действительно дворец. Заселили в номера, правда пришлось ждать хотя в отель приехали примерно 14 00. номера отличные, двухкомнатные мини-бар сейф бесплатно. Территория ухоженная и на первый взгляд не маленькая, но это только на первый взгляд. Все наши впечатления начались с ужина, так как в первый день мы никуда не ходили до ужина, потому что маленькие дети утомились с дороги. Пришли мы в ресторан там их кстати 2 на территории Пэлласа 2 на территории Бича еще есть один куда не пускают с детьми и куча по предварительной записи. Сразу скажу что рестораны лучше на территории Бича. И вот мы входим в ресторан и понимаем что свободных мест нет. ждем минут десять и садимся, но тут новая беда у них катастрофически не хватает столовых приборов. Причем на завтраке не хватает чашек, постоянно не хватает вилок ложек тарелок под суп стаканов под сок, кстати со стаканов вечный дефицит не только в ресторане, но в баре на пляже и у бассейнов. Об отношении в ресторане поговорим отдельно. Еда там в прицепе вполне хорошая, но чтобы ее заполучить вам придется пройти 9 кругов ада. Во первых очередь, во вторых она быстро заканчивается, а новый поднос никто нести не торопится. Некоторую еду например мясо выдают позиционно и в очень ограниченном количестве, и если ты просишь положить побольше или стоишь с двумя тарелками , например для ребенка повар возмущается до глубины души, как будто от себя отрывает. ВООБЩЕ К РУССКИМ ОТНОСЯТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО.!!!!!!!!! Чувствуешь себя человеком второго сорта. Я в Египте не первый раз и когда раньше слышала что к русским плохое отношение думала, что придираются или сами себя ведут безобразно, но тут поняла, что реально так бывает. Территория конечно красивая, но как выяснялось небольшая. Шезлонгов не хватает особенно у детского бассейна с маленькими горками. да и сам бассейн маловат потому что детей очень много. И вообще главная беда этого отеля что он не приспособлен для такого количества отдыхающих народу реально очень много. МОРЯ НЕТ. Причем совсем. Я и раньше была в отелях где мелко, но здесь оно по щиколотку на протяженности метров 800 в глубь моря. есть пирс но с детьми там делать нечего. Но зато можно пройти на территорию соседнего отеля там хороший понтон с хорошим спуском в воду, там несколько. детская анимация только в детском клубе, взрослая у главного бассейна. В ОБЩЕМ НА ПЯТЕРКУ ТЯНЕТ ТОЛЬКО ИНТЕРЬЕР. в остальном не очень.