Были в "Думанове" в январе 2011 (новогодняя неделя), поэтому ситуацию на этот период. Отель - семейная трешка со всем необходимым для недорогого отдыха на горнолыжном курорте. Большая часть персонала говорит по русски, в номерах есть Ви-Фи (в некоторых номерах слабый сигнал), есть бесплатная сауна. При отеле находится отличная механа (ресторан) - для постояльцев скидка 20%, но надо быть внимательным, могут надуть: если в меню блюло весит грамм 400, то принесут около 1 кг (утрирую, конечно). Порции просто огромные!!!
Для эстетов будет неудобство в туалетной комнате, там слив от душа расположен в районе унитаза где предполагается размещать ноги. Но, как мне удалось узнать, это такая болгарская "фенечка". Особо не напрягает.
До подъемника топать минут 5 с учетом лыжной экипировки. Если пешком лень, то такси за 1-2 евро.
У отеля есть свой сайт на кривеньком русском языке, можно забронировать номера напрямую.
Пара советов для тех кто собирается в Банско в первый раз. В новогодние каникулы пока не свалят европейцы по домам (до 5, 6 января) очереди на подъемник бешеные. И еще, в соседнем населенном пункте (не помню точное название) есть отличная механа - "Мекедонска крчма". Если будет желание, то на ресепшене скажите, что хотите в "Македонку", они расскажут как добраться (на такси минут 10).
В целом, одни положительные эмоции. Если нужны подробности, то с радостью вспомню и отвечу.