ПОЛНАЯ Ж_ПА
Июль 2011
дата поездки
24.07.2011
написано
ПОЛНАЯ Ж_ПА
Отдыхали в этом "замечательном" отеле с 13-22 июля 2011. Доблестный АНЕКС-ТУР пренес вылет на 8 часов, короче день мы потеряли(приехали в отель в 2 часа ночи 14.07.2011). У нас было забронировано три номера на 8 человек 5 взрослых 3 детей.В один номер нас заселили стандарт, а семьи с детьми отправили в АППАРТ, до этого нас убеждали что АППАРТ находится на территории отеля в 2-х этожном здании, а оказалось что эти номера находятся в частном секторе в 3-х километрах от моря и ездить оттуда в отель нужно на автобусе 10-15 минут. Мы в ШОКЕ. Разговор о переселении на территорию отеля закончился тем что нам сказали платите по 300 долларов с человека и мы вас переселим в основной корпус = 1800$. Путевки покупали как в отель на 1 береговой линии, заплатили около 8500$ и что в итоге? Полная Ж...ПА. В этих аппартах гуляют куры, персонал их гоняет, живут аниматоры и обслуживающий персонал отеля. Пообедать там можно только сандвичами с сыром и колбасой. Подъем с первыми петухами, в прямом смысле слова, они начинают орать в 5-5.30 утра. Плюс ко всему постоянный запах навоза. представители Анекс тура, они заправляют в отеле, после нашей ругани сказали что нас должны были предупредить в тур агентстве куда мы едем и что наш вопрос никто решать не собирается. Во время отдыха разговаривали со многими отдыхающими и у всех одни и те же проблемы - Перенос вылета на 6-12 часов из дома и перенос вылета на такое же время, но только раньше, обратно домой. Сам отель не отвечает ни одному критерию соответствия 5 звезд, начиная от замены полотенец - 3 раза в неделю, заканчивая тем что спиртные напитки импортного производства вы сможете выпить только в одном баре у лобби только после 6 часов вечера и то они иранские. Короче говоря отдых был окончательно испорчен по приезду в этот отель, хотя не первый год отдыхаем в Турции и всегда берем 5 звезд. Но то что происходит в этом отеле нас привело просто в ШОК. Вся наша компания приняла решение больше не ездить в Турцию на отдых, что так не хочется попадать в последующем в такие дурные ситуации. На вечернюю анимацию мы не ходили так как нужно было ехать в аппарты и укладывать детей спать, но там есть бар, но он работает до 22.30 а дальше все, наступает ночь с выключением света на территории аппарт. В общем хотите экстрим в отдыхе езжайте туда и отдыхайте, Мы больше в этот отель не ногой и АНЕКС ТУР обходим очень длиной стороной. Потому что там работаю люди которые нацелены только на то, чтобы снять с туристов деньги и ни за что не отвечать, как они сами говорят читайте договор. Где только обязанности туриста и все. Я бы поставил оценку отелю еще ниже но система не позволяет. А АНЕКС ТУР вообще УТЫРКИ...
Забыл совсем. Во время нашего отдыха в основном корпусе травили тараканов, причем днем когда люди старшего поколения и дети отдыхают в номере. Я даже сфотографировал тараканов в лобби отеля и показал на рецепшене, работник ходил за мной и очень настоятельно просил стереть фото. Но я не стер и выкладываю на сайт
О стране «Турция»
Соотношение стоимость/качество
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
О курорте «Кемер (район)»
Природа
Наличие интересных экскурсионных объектов
Питание (рестораны, кафе)
Шопинг (магазины, рынки)
Соотношение стоимость/качество
Об отеле «Larissa Phaselis Princess Resort 5*»
Расположение отеля (удаленность от аэропорта, моря, гор и т.п.)
Территория отеля (размер, обустройство)
Здание отеля (состояние)
Номера (размер, комфорт)
Сервис в отеле (ассортимент и качество услуг)
Услуги для детей
Питание (количество и качество)
Персонал (услужливость, отношение к гостям)
Развлечение и досуг в отеле
Красота и здоровье (SPA, бани, сауны)
Море и пляж
Горы
Оцените отзыв
4.2
5 оценок
Для оценки отзыва   войдите   в кабинет
Поделитесь отзывом
Санкт-Петербург
Комментарии
(6)
Напишите ваш комментарий
 
Для комментирования   войдите   в кабинет
В натуре Ж...опа.
VALENTINKA (Тула)
25.07.2011 18:28
Полностью согласна со всем сказаным - чистая правда!
Сегодня столкнулась с таким случаем! Полнейший беспредел, звонки в якобы "круглосуточную" поддержку туристов, результатов не дал, туристы в шоке в турции, я здесь в России. Завтра предстоит еще один бой за освободившийся номер с менеджментом недобросовестного отеля! ОСТАВЬТЕ АПАРТЫ АНИМАТОРАМ И ПРОЧЕМУ ПЕРСОНАЛУ! Хватит дурить людей, выдавая АПАРТЫ ЗА СТАНДАРТ!! Турагенты, коллеги! Не в коем случае не бронируйте отель у Анекс тур в высокий сезон! Туристов поселят в апарты, 100% не зарабатывайте себе излишне плохую репутацию! Всем удачных продаж!!!А владельцу отеля стыд и позор за такую дуриловку!! Нарооддд!! пожалуйста, понизьте оценку отелю
Inna (Odessa)
25.09.2013 11:58
Ужас!
Inna (Odessa)
25.09.2013 11:59
Inna (Odessa)
25.09.2013 11:59
Ужас! Врагу не пожелаешь такого...