Месторасположение (удаленность от города, подъезд, удобство, как добраться)
не зная аэропорта, тяжело сориентироваться, особенно если между рейсами не более часа. Терминалы расположены друг от друга на значительном расстоянии, переход пешком между терминалами до 10 мин
Оснащенность аэропорта (здания, инфраструктура, Duty Free)
Пропускная способность терминалов (скорость обслуживания, очереди, проверки)
Выдача багажа (скорость, багажные тележки)
Алиталия славится потерями багажа. При нашем перелете весь багаж был получен во время и в сохранности
"Алиталия славится потерями багажа." Точно, подтверждаю. Славилась. Ребенок летал через Милан. Там потеряли багаж пассажиров целого рейса! Оформление заявлений заняло несколько часов. Вернули багаж через двое суток.