Были с мужем в этом отеле с 23 мая по 06 июня 2010 года. Когда приехали, были шокированы. Все кто пишут, что отель отличный, это либо заказные отзывы, либо люди ничего лучшего в этой жизни не видели.

Я так же перед поездкой как все нормальные люди, читала отзывы (все они были замечательными) и смотрела фото на сайте. Скажу одно, что фото которые выложены на сайте, самые лучшие ракурсы и самые лучшие номера, а так же часть фото совсем не из этого отеля (это мы уже обнаружили после того как приехали и увидели все своими глазами). Постараюсь кратко написать, т.к. очень утомительно читать подробности.

Заселение: В связи с тем, что 98% отдыхающих в этом отеле русские, украинцы (арабов приучили к деньгам, при чем как к 5*-ному отелю) для того чтобы получить приличный номер, за 10$ они морды воротят. Берут 20$ с человека. Мы платить не захотели и нас за это поселили в самый отстойный корпус №1, в самый отстойный номер, где не работал кондиционер, не закрывались двери на балкон, дверь в шкафу вообще свалилась, мы её пытались сначала повесить, а потом вообще сняли и поставили к стене.

В номере: Когда нас заселили, сразу не поняли, что сломан кондиционер, он работал, но не охлаждал воздух. Пошли на ресепшн, сказали о проблеме, пообещали починить, начитавшись отзывов, даже не надеялись, что починят сразу, пошли пообедать, вернулись часа через 2, кондишн так и не работал. Пошли второй раз на ресепшин, опять тоже самое. В итоге после того, как я закатила старшему менеджеру истерику, нам починили и кондиционер и дверь на балкон. И ещё нам не повезло, я сразу не поняла, почему там так воняло нафталином или не знаю чем, а когда уже оставалось 2 дня до отъезда, я поняла почему такой был запах, меня искусали клопы. Очевидно и запах был от отравы, которой они пытались их вывести.

Номер: Мебель вся старая, убирают номер прилично, даже слишком, уборщику так понравилось, что мы ему оставляли чаевые, что каждый раз при виде нас, стучался и донимал своим внимаем всё ли у нас в порядке. Претензий по обслуге нет.

Ресторан: Здесь я испытала просто ужас. Когда мы приехали голодные, и сразу после заселения решили пойти перекусить, я чуть в обморок не упала. ПОЛНАЯ АНТИСАНИТАРИЯ!!! Столы заюзаные так, что мне пришлось подложить салфетки под локти, чтоб не прикасаться к столу. Всё на столько грязное было, что я даже есть не смогла. На ужин столы закрывались скатертями (чистыми) и это как-то скрашивало ощущение убогости. Столы железные с мраморными столешницами холодные и жутко грязные. Когда я видела как арабы вытирают сухой тряпкой со стола пролившийся джем, растерев его по всему столу, мне хотелось подойти и научить их как нужно вытирать столы.

Кормежка: Претензий нет. Даже мой капризынй муж, и тот всегда находил, что поесть и остался доволен. Мясо в основном говядина, курица, много овощей, арбузы. Сладости мы не ели. Была очень вкусная рыба.

Территория: На фото кажется, что там так зелено, на самом деле, территория достаточно большая, и вся залита бетоном, который за день нагревется и к вечеру отдает это тепло, и вечером невозможно было сидеть в баре на улице. Есть 3 бассейна, один из которых находится на ремонте (там делают аква парк) который будет открыт только в октябре 2010 года. Один олимпийский бассейн и один средний для детей, с мелкой частью.

Пляж: Очень большой. Поэтому неудобно если ты находишься очень далеко от бара, хочется попить и ты вынужден бежать на другой конец пляжа. Море тоже находится далековато, т.к. там главное место для купания лагуна. Тот же бассейн, только с морской водой, где вода не обновляется, она там мутная. Но очень удобно для детей, там мелко, и все дно песчаное очищенно от морских гадов и защищено от моря сетками.

Резюме: Если бы знала, что там все так, как мы увидели, я бы никогда в этот отель не поехала. Отель не оставил никаких впечатлений. Такое ощущение, что мы съездили в Лазаревское, только и того, что там по пляжу не разносили чурчхеллу. Но там была альтернатива, свежевыжатые фреши за отдельную плату. Могу сказать одно, этот отель незаменим для отдыха с детьми. Именно из-за того, что там лагуна.

Тем, кто поедет туда, хочу только пожелать удачи, возможно вам достанется хороший номер и вам не придется бегать на ресепшин по жаре и утрясать все неполадки, и возможно в ресторане намоют столы к вашему приезду.

Если кто-то считает, что я истиричная, и написала предвзято свой отзыв, когда будете там, обратите внимание, что там везде приглушенный свет, чтоб не видно было всего этого убожетсва, и посмотрите в те места где бои убирают посуду и жарят яичницу, и вы поймете, что я не преувеличила.

Если кого-то интересуют подробности котрые я упустила, пишите я всем отвечу.