Только что вернулись с Папиллона. Нам не понравилось. Отдыхали с мужем, бубашкой и двумя детьми 5.5 лет и 1 год 10 месяцев. Что не понравилось. Заселили поздно, пришлось ждать. Номер двухкомнатный назывался Family Room. Между комнатами дверь, номер с одним санузлом, что на практике оказалось очень неудобно. Дверь эта не закрывалась пока я не вызвала плотника. В спальне был черно-белый малюсенький телек! Мой муж обалдел когда увидел это чудо техники! Мне нужен был постоянный интернет, его не оказалось вообще приходилось выходить на балкон и ловить Wi-Fi от соседнего отеля Gloria Verde. 21 век! Убирали в номерах когда им удобно хотя объясняли что дети спят после обеда, очень сложно общаться с обслугой так как она ни по-русски ни по-английски не понимает. Еда однообразная, за 14 дней была одна попытка турецкой ночи, которая закончилась днем. По четвергам устраивали рыбные ужины, все пресное, не вкусное. В ресторане такая неспешная обслуга, хоть сама иди и наливай себе колу и проч. Все они с таким озабоченным видом стоят и в упор не видят тех, кто ест. Больше всего удручила меня малюсенькая территория. Детский клуб закрывался в 17-30, а ужин в 19-00 так что полтора часа нам просто некуда было девать. Всю территорию можно обойти за 7 минут. Вечерами детская дискотека, а потом шоу через полтора часа. Все обднообразно и быстро надоедает. Не поеду больше. И вы подумайте.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль, что у Вас осталось неприятное впечатление о нашем отеле.
Согласно международным правилам - заселение происходит в 14:00, но отель всегда старается при наличии свободных номеров предоставлять их раньше.
По поводу уборки номеров - Вам нужно было подойти в отдел по связям с гостями и сообщить им удобное для Вас время уборки номера.
Все Ваши замечания были переданы Генеральному директору.
С уважением, Администрация