Первый раз в Египте. Выбрали этот отель из-за удачного расположения и привлекательного дизайна интерьера. Также обнадеживало много положительных отзывов и принадлежности к известной европейской сети Iberotel. Сразу по прибытию впечатления были испорчены пренебрежительным отношением на ресепшен. Русских тут действительно не жалуют.

Сначала был предложен худший номер в отеле на первом этаже расположенный в проходном коридоре и выходом в задний двор с торчащими трубами из кухни, тремя ржавыми спутниковыми тарелками мусорными баками и прочими прелестями. На просьбу заменить номер получили ответ, что номер соответствует заявленному в ваучере, а за нормальный с видом на море нужно доплачивать 20 долларов в сутки.

Закинув нераспакованные чемоданы в номер решили ждать гида, который должен был прибыть только утром (хваленый сервис тезтур). Гидом оказался надменный русскоговорящий араб который быстро нашел общий язык с соотечественниками. Изобразив серьезность заявил, что тут такие правила и вообще они первый раз работают с этим отелем. После небольшого скандала пригрозили, что будем составлять претензию. Тогда после коротких переговорив человек огласил вердикт: ресепшионист в виде личного одолжения предоставит нам улучшенный номер через четыре часа, вознаграждение весьма желательно.

Номер поменяли, но только после повторного требования и с ожиданием еще получаса после заявленного времени. Расположение было в томже корпусе на втором этаже рядом с бассейном. Не сильно отличался от прошлого варианта, но был хотябы столик со стульями, работал пульт, двухспальная кровать вместо двух сдвинутых. В отсутствие балкона и вида на море решили что претензии на вознаграждение несостоятельны. Потом оказалось что это был русский уголок и всех соотечественников кого не удалось развести на дополнительные деньги селили либо вниз либо на крышу.

Про сам отдых в отеле могу сказать все было средне, видно, что он уже не новый хотя достаточно чистый. К обслуживанию номеров и младшему персоналу претензий нет. Работали нормально, особых вымогательств и домогательств замечено не было. Питание тоже средне, по европейским меркам. Была рыба, мясо, фрукты ну и обычный набор закусок и салатов, но както все пресновато. Хотя возможно для египта это и неплохо. Мы были на HB, но вот специально доплачивать по 18 баксов за ужин бы не стали, гораздо вкуснее и не дороже можно покушать просто дойдя до почти любого кафе. Напитки в барах и еда в ресторанах отеля тоже существенно дороже чем в кафе даже учитывая общую дороговизну наама бэй.

Пляж маленький, главная проблема отсутствие свободных зонтиков (и иногда даже лежаков). Это касается также бассейна на крыше. По неведомым причинам соломенные зонтики (на фото) с пляжа исчезли и были заменены на часть зонтиков от бассейна. Тоесть проспал завтрак прощелкал зонтик. Опять же незнаю может это норма для египта, но всеже както не вяжется с имиджем бутик отеля. Заход в море нормальный, рядом небольшие рифы, много всякой живности можно далеко не плавать. Минус, что там пасутся толпы желающих включая регулярные тренировки дайверов с соседнего пляжа.

Под конец настроение было опять испорчено. Вылетали поздним рейсом 22:00 (спасибо дорогой тезтур), а расчетный час в отеле оказался в 12:00. Дружная команда ресепшен-гид в этот раз сработала безотказно. Альтернатива запекаться 10 часов на раскаленном солнце была только одна - сумма 50 USD в лапы ресепшенисту за продление нашего пребывания в номере до 17:00. Переговоры с гидом в этот раз дали лишь отсрочку на один час и то опять в виде личного одолжения только в виду вмешательства его светлости ибо такуж тут заведено...

Резюме следущее, вестись на красивые картинки и удачное расположение не рекомендую. Если уж хотите рискнуть очень желательно хорошее знание английского и изрядное упорство. Очень важно, чтоб на ваучере было пропечатано SUPERIOR SEA VIEW как у наших смышленных европейских друзей. При том что реально в отеле всего две категории номеров SUPERIOR и DELUX SUITE нужно указывать точно. Иначе даже при 40% заполненности отеля будете жить в худших условиях либо отстегивать за восточное гостеприимство.