Отвратительно, мерзко и гадко! Был испорчен праздник.
6 марта я сделала звонок в гостиницу с целью забронировать номер с сауной на 8 марта, мой День рожденья тоже приходится на этот день. Милый девичий голосок, приняв мой заказ, прощебетал, что начало заезда в 12.00 и "Добро пожаловать, мы Вас ждем!"
8 марта, приняв огромное число поздравлений, закупившись провизией, мы с супругом в 12.10 приехали в отель и... девушка на ресепшн сказала, что постояльцы из забронированного мною номера решили продлить время до вечера, а поскольку они постоянные гости отеля, она ничем нам помочь не может и вообще не в курсе ничего. О как! Попытки что-либо выяснить ни к чему не привели. Так и ушли мы не солоно хлебавши с испорченным напрочь настроением, расстроенные и, мягко говоря, недоуменные, почему отелю наплевать на собственную репутацию.
Теперь ни мы, ни наши многочисленные друзья, зная такое отношение к клиентам в этот отель ни ногой.