Как раз расположение отеля очень удачное! Во всем Рефимно такого больше не найти, от прочих отелей к морю надо идти, пересекая набережную, а у "Рефимно Бэй" пляж начинается там, где кончается территория отеля. Для экскурсий - тоже прекрасно, прямо за отелем расположен прокат авто, бери и катайся за 50 евро целый день. Рядом несколько экскурсионных бюро, если не хотите переплачивать за экскурсии принимающей стороне. Если же вопрос денег не сильно вас волнует, то только свистнуть Вашему гиду, и экскурсия сама за Вами приедет. На шопинг (типа шубы-кожа) тоже возит принимающая сторона, причем совершенно бесплатно, хочешь покупай, не хочешь - не надо. До Старого города правда минут 40 пешком, но такси стоит всего 4 евро, если уж неохота идти, а по-моему, прогуляться пешочком вдоль моря - одно удовольствие. Особенно туда. Обратно тяжелее, сувениры-подарки руки оттягивают. Ну вот здесь означенное такси как раз в ход идет. 
Не знаю, конечно, но нам никто не хамил ни разу, если не считать немецкой отдыхающей женщины из соседнего номера. Да и было это за дело - затянулись ночные посиделки на балконе; да и хамством это назвать нельзя. А со стороны персонала никакого хамства не было.  Мы отельным мылом не пользовались, как-то предпочитаем свои парфюмерно-косметическо-гигиенические принадлежности в соотвествии с любимыми ароматами и типом кожи. Ну уж явно не отельное мыло.   
Нам почему-то информацию о трансфере с ресепшн передали, не знаю, за что нам так повезло по сравнению с предыдущим оратором Игорем... равно как и со сменой полотенец. 
Конечно, будить нас по утрам мы не пробовали заказать. Не додумались мы до этого. У нас мобильные функцией будильника оснащены, да и как-то с первого класса средней школы привыкли просыпаться самостоятельно. 
А вот еда как раз-то не очень. Скучная, мягко говоря. Не знаю насчет забродивших консервированных фруктов, я их не пробовала, для меня достаточно того, что они консервированные, чтобы к ним не прикасаться. Около отеля супермаркетик есть, там чудные фрукты по не дороже московских ценам. Лучше б вообще в отеле одни завтраки были, только потому что поутру в таверну ломиться влом. А вот уж с обеда начиная таверны и рестораны - дело святое. А их там полно! Ужины в отеле пропадали зря, в общем. Некогда нам было ужинать там.
Вообще же Крит - это сказочное место! Это умиротворение, расслабление, наслаждение и любовь. Кто еще не был - съездите. Сначала он вас насторожит, даже мелькнет предательская мыслишка - и черт меня дернул, за такие деньги... Но с каждой минутой пребывания вы будете чувствовать, как на вас благодать снисходит, честное слово. Ни одного охранника ни в отелях, ни в магазинах, ни в ресторанах, ни одного полицейского на дорогах - только когда видишь полное их отсутствие, понимаешь, насколько напрягающе их присутствие везде и всюду в Москве и вообще в России. Крит - это место, куда можно со спокойной душой ехать отдыхать одной. Приветливые, но ненавязчивые аборигены. Посетите остров Санторини, бухту Элафоннисси, залив Мирабелло... От одних названий можно сойти с ума! А что говорить об их красоте. Жалко, что отпуск еще не скоро.