В двух словах не расскажешь про испорченный отпуск, поэтому опишу всё так, как оно и было, в хронологической последовательности. Отдыхали с 26.08.2009 по 5.09.2009.
Первое впечатление от отеля очень хорошее - мы были приятно удивлены очень красивой территорией и воздухом, который весь пропитан ароматами цветов. Ресепшн довольно приличный, хотя кое-где и есть признаки того, что отель уже не новый. За 10 баксов нам дали номер с видом на бассейн и ванной, номер нам тоже понравился, тем более, что это для нас не самое главное. Поскольку привезли в отель в 17-00, первый наш визит в ресторан выпал на ужин. Надо сказать, что мы обычно отдыхаем в 5*, поэтому довольно скромный выбор блюд нас удивил, но знали бы мы, что нас ждёт на завтрак и обед! Завтрак - тянет только на 3* (хотя, судить сложно, т.к. мы там не были). Вместо масла - спред, вкусный омлет за 10 дней был только два раза. Обезжиренный йогурт с изюмом, пряный сыр и булки с вареньем - вот и всё, что можно было выбрать. Да, ещё на завтрак (не каждый день!) жарили глазунью, а также что-то типа хвороста. Но всё равно было довольно тоскливо.
Обед - вот тут полная засада. Такого выбора выпечки на обед я не видела никогда - это кошкины слёзы. Перманентно недозрезлые фрукты (наши намного лучше, особенно потрясли сливы), два вида "мясного" - обычно грудка, говядина в соусе а также обязательно что-нибудь соевое. Мы были в трансе. Ощущение после еды - просто абы чем набил желудок, никакого удовлетворения. Иногда были "проблески" в виде языка и шаурмы из курицы (ужин), но общей картины это принципиально изменить не могло. Рыба - редко, и только один раз действительно вкусная на гриле. Все тут пишут про блинчики - да, они были каждый ужин, вкусные, но, извините - блинов я и дома могу нажарить, мука во всех видах достаёт уже на третий день. Не знаю кому может понравиться там еда - только тем, кто в Турции до этого никогда не был! Только за еду можно поставить 2, но если бы дело было только в ней...
А теперь про сервис - на второй день после обеда мы поняли, что центральный кондиционер днём работает только в режиме вентилятора, поэтому захотели немного обмануть систему и оставить бирку в номере, чтобы за то время, пока мы загораем, температура в номере хоть чуть понизилась, т.к. сторона была солнечная. Вернувшись с пляжа, мы обнаружили открытую дверь на балкон - когда открывается дверь, кондёр выключается. Но это ещё не всё - моё бельё было вывернуто самым интересным местом и выложено на кровати, хотя я точно оставляла его не на виду, тем более, что уборка номера давно прошла и мне и в голову не могло прийти, что кто-то может зайти в номер после уборки. Мне нисколько не стыдно про это писать, т.к. кому-то совсем не стыдно было всем этим заниматься. "Намёк" мы поняли, но вопрос с чаевыми для рум-сервиса был решён однозначно не в его пользу и как потом горничная ни пыталась нас к этому вынудить всеми доступными средствами (приносила и потом уносила обратно мыло и туалетную бумагу, заносила отдельно в номер бутылку с водой и т.п.), наш приговор был окончательным и бесповоротным.
В последние дни она даже не меняла полотенец, а просто вывешивала их на балкон - какая прелесть! Заштопанные простыни, зафиксированный душ - это всё тоже в копилку впечатлений об отеле; тех, кто привык к хорошему отдыху, это будет постоянно напрягать.
В принципе, даже плохую еду и всё остальное я смогла бы простить, если бы не "последняя капля". Как известно, полотенец для пляжа в отеле нет, причём там нет даже прачечной. Естественно, я взяла полотенце с собой. После одной из экскурсий я его просто не нашла. Ребята, покуситься на полотенце, даже новое - это просто КОШМАР! Его надо было в сейф запереть?! Я его повесила на стул на балконе, т.к. оно не просохло за ночь - и больше я его не видела!
Всё, с этого дня мне скорее хотелось скорее уехать домой и не радовало ни тёплое море, ни красивая растительность (а больше там радоваться нечему). Знаете, какая-то оплёванность после всего этого в душе - не знаю даже как сформулировать поточнее.
Надо справедливо оценить работу официантов - это единственное, что действительно соответствует 5*, но это скорее дань тому, что отель смешанный и много немцев и поляков.
Ещё приколол русский чувак в турецкой бане (по-моему, Сергей). Это просто "директор Турции" - как могли взять такого человека в сферу сервиса вообще непонятно - надменность из него просто сочится, особенно если он понимает, что вы зашли туда просто в спортзал или посмотреть на закрытый бассейн, т.е. "забесплатно". Быковатый и противный.
НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШЕЙ ОШИБКИ - НЕ ЕДЬТЕ ТУДА, даже если цена кажется заманчивой. У нас была возможность доплатить 5000 руб на двоих и поехать в Club Nenа, например - и мы каждый день очень жалели, что решили сэкономить эти несчастные 5000.
Анимация - мы так и не поняли почему была заявлена стрельба из лука и боча, ни разу их не было. Зато звали на дартс с "беременной" выгнутой доской. Шоу пошловатые, не особенно старались, но терпимо, в принципе, двумя словами - "не стреляйте в пианиста..."
Платное мороженое, бесконечный юпи... Поверьте - я не распальцованная избалованная блондинка, я очень лояльно отношусь к мелким косякам и готова прощать многое, т.к. понимаю, что идеальных отелей не бывает, тем более, что курс вырос и нам стало сложнее выбирать отели. В прошлом году в мае за те же деньги, но на 1 день меньше мы отдохнули в Club Zigana – цены в долларах выросли в 2 раза, с каждым годом цены всё выше, а сервис всё хуже… Теперь у меня нет желания ехать в Турцию ВООБЩЕ, а я ведь её очень любила!

Припишу ещё пару слов для Ольги, которая не согласна с отзывом. Ольга, если бы я проще относилась к жизни, я бы отдыхала всю жизнь на даче - к чему вообще куда-то ездить? Нас кормили откровенно плохо - и как лично Вы можете это опровергнуть? Анимация - пошлая, это не только моё мнение. Ввести в заблуждение можно кого угодно - только не меня. Советую отдохнуть хоть раз в настоящей пятёрке. Кстати, не вижу Вашего отчёта о замечательном отдыхе в соседнем отеле - так, может, Вы там и не были? Подсадных здесь ведь тоже хватает...