Прямо процитирую из своей письменной претензии турагентству: 1. В всём отеле в первый и последний день нашего отпуска отсутствовала горячая вода. Согласно объяснениям персонала «вода обычно подогревается солнцем в специальных баках, а из-за пасмурной погоды этого сделать НЕ ПОЛУЧИЛОСЬ». 2. Был