Отель Heluan 4* (Хелуан 4*) расположен в самом центре всемирно известного курорта Карловы Вары, напротив Замковой колоннады, в 5 км от карловарского международного аэропорта. В 100 метрах от отеля находится главный павильон с источниками целебной воды и знаменитый источник-гейзер Вржидло. Отель предлагает неповторимый вид на Замковые Лазне, Замковую колонаду, Рыночную и Гейзерную колоннады. Всего лишь несколько шагов отделяет отель от исторического центра с целебными источниками и курортной инфраструктурой, а также магазинов с сувенирами, такими как карловарские вафли, арагонит, настойка "Бехеровка" и стекло "Мозер". Посадочная станция канатной дороги на смотровую башню Диана находится в 150 метрах от отеля.