Отель расположен в живописном районе Гетсемани, в нескольких минутах ходьбы от исторического Охраняемого города и современного конвенционного центра.

Проект объединяет несколько памятных зданий — клуатр Сан‑Франциско XVI века, несколько исторических театров и клуб Картахена 1920‑х годов — с современным дизайном и технологиями. Общий стиль разработал французский дизайнер Франсуа Катрю, один из его последних проектов, а интерьеры создали французская студия SBM, архитектурная фирма WATG, Wimberly Interiors, AvroKO и местные мастера.

В отеле 131 номер и люкс. Варианты включают 27 номеров в испанском колониальном стиле (в том числе 18 номеров вокруг внутреннего двора) и 104 современных номера, многие из которых имеют частные террасы. Особое внимание привлекают президентский люкс с двумя спальнями (Catroux Suite) и трехкомнатный Casa Ambrad с плавающим бассейном на крыше.

Для гостей открывается восемь ресторанов и баров, среди которых сотрудничество с The Major Food Group, классический стейк‑хаус, оживлённый бар, лаунж‑спикизи, пиццерия, бар на крыше для коктейлей на закате и кафе с выпечкой и колумбийским кофе.

Спа‑центр UMARI предлагает шесть процедурных кабин, люкс для пар, парикмахерскую, услуги маникюра и круглосуточный фитнес‑центр. На крыше находятся два бассейна, которые служат как местом дневного отдыха, так и вечерних коктейлей.